Valvira reagoi nopeasti: Valkeen korvavalomainoksiin Facebookissa puututtiin ennätysnopeasti. THL: tutkimus aivan riittämätöntä


Vain pari päivää ehti kulua tästä jutusta, niin Valvira puuttui kuin puuttuikin Valkee Oy:n laittomaan Facebook-mainontaan. KIITOS.

Terveyden ja hyvinvoinnin laitos pitää ylipäätään korvan kautta annettavan valohoidon tehon ja kuulokkeiden käytön haittavaikutusten tutkimusta vielä aivan riittämättömänä. On erittäin ikävää, että THL ei valvo tätä asiaa, vaan hommaa opettelee Valvira. THL on huolissaan lähinnä siitä, että jos laite ei olekaan tehokas, kuluttajat saattavat pettyä. Monissa muissa maissa homma on hoidettu niin, että kuluttajat ovat oikeutettu huomattaviin korvauksiin. Suomessa ei saa edes rahojaan takaisin, vaan tämän tyyppiset kusetukset ovat ikään kuin laillisia.

Valvira puuttui Facebook-mainontaan kertoo Yle uutisissaan.

Käyttäjien usko Valkee Oy:n korvavaloon horjuu


Elämme tämä vuoden Valkee korvalon myynnin huippusesonkia. Yhtiön mukaan jo 25 000 hölmöä on ostanut laitteen.

Sun

Näistä noin 3000 on munannut itsensä liittymällä Valkee Oy:n Facebook-sivuille. Nämä torvet eivät tajua kahta asiaa: he julistavat kärsivänsä masennuksesta ja olevansa sinisilmäisiä. He unohtavat, että hakiessaan uutta työpaikkaa, työnantajat tarkistavat hakijoiden taustat myös netistä.

Uskollisten Facebook-ihailijoiden joukoon on eksynyt jo kriittisiäkin mielipiteitä. Helsingin kaupungin sosiaalivirastossa työskenetelevä Sirkku Hannilasta uskottavuus vähenee ja hänestä tuntuu pahalta. ”Entäs nyt, kun väitetään, että olette ottaneet kirkasvalolamppujen testit ja arvioinnit omalle systeemille A-studion mukaan.” (kyse oli ajankohtaisesta kakkosesta 30.11.2012)

Niin ovat tehneet ja tästä asiasta olenkin kirjoittanut jo aikaisemmin. Valkeen tuote ei ole kirkasvalokuuloke vaan himmeä korvavalo. Kirkasvalolamppujen testit eivät koske tätä laitetta, koska kirkasvalolamppujen vaikutus välittyy silmän reagoidessa valoon. Korvat eivät reagoi valoon, tietenkään. Kun huomaa tulleensa jymäytetyksi niin tuntuuhan se pahalta. Mutta kyllä nämä asiat on helppo tajuta itse, kun miettii asioita eikä usko mitä sanotaan.

Ja mikä on Valkeen vastaus Sirkulle: ”Valitettavasti YLE alitti itsensä, eikä toimittaja ollut ajantasalla. Hän ei ollut tarkistanut tietojaan.” Tässä korvavalokauppias esittää väitteen ilman mitään faktaa. Mutta pettyneille se usein riittää. Sitä uskoo mitä vaan, kunhan ei tarvitse tuntea pettymystä. Valkee jatkaa vastauksessaan höpisemällä omista tutkimuksistaan. Tällä tavoin yritetään johdatella yksinkertaista ihmistä harhaan. Krittiikki ei nyt kohdistu Valkeen omiin tutkimuksiin, joten miksi siis vastailla viittaamalla niihin. Kritiikki kohdistuu kirkasvalotutkimuksiin, joita Valkee käyttää harhauttaakseen ostajia. Kritiiki kohdistuu nimeen ”kirkasvalokuuloke”, sillä laitteen valoteho on vain 3,5 lumenia, tuhansia kertoja heikompi kuin oikeiden kirkasvalolamppujen. Valkee ei pysty antamaan järkevää vastausta esitettyyn kritiikkiin, koska järkevää vastausta ei ole. Jos Fiat-kauppias esittelisi Mersun testituloksia, niin tällaista autokauppiasta pidettäisiin huijarina.

Olen ehdottanut, että ne joilla ei ole varaa ostaa Valkeen korvavaloa, ostaisivat verkkokauppa.comista 10 eurolla Led-taskulampun. Tämän lampun valoteho on niin suuri, ettei valoa tarvitse osoittaa korviin minuuttia enempää saadakseen korvakäytävään yhtä monta fotonia kuin valkeen Led-tuikuilla. Tähän Valkee vastaa Facebook sivullaan: ”Valkeen käyttämä LED-valo on tietynlainen hoitovaikutuksen optimoimiseksi, ja valon laatu on spesifioitu tarkasti myös Valkeen CE lääkelaitehyväksyntää varten. Valoissakin on siis isoja eroja.” Valkee ei kuitenkaan valmista ledejä itse, vaan ne tulevat lampputehtaan liukuhihnalta. Valoissa voi olla eroa taajuudessa, mutta Valkee ei ole tutkinut eri taajuuksien vaikutuksia. Viitauksella CE hyväksyntään Valkee yrittää johdatella tyhmempiä ostajia uskomaan, että muut valot eivät kelpaisi. Voihan sitä kokeilla, koska tutkimuksia ei ole olemassa ja varmaan monet ledit toimivat samalla taajuudella kuin Valkeen ledit. Mitään turvallisuusriskiä ei ole, sillä valon suuntaaminen korviin ei tietenkään ole vaarallista.

Ajankohtainen kakkonen 30.1o. kiinnitti huomiota kahteen asiaan. Siihen että korvavalo ei ole kirkasvalolamppu ja siihen, että Valkeen CE-laitetta saa markkinoida vain kaamosmasennukseen. THL:n ylilääkäri Timo Partonen kertoo ohjelmassa sen tylyn tosiasian, jota laiteen ostaneet eivät halua kuulla: ”On mahdotonta sanoa, onko se todella tehokas hoito.” ”Sen haittavaikutuksista tiedetään hyvin vähän.” Partonen kiinnittää myös huomiota siihen, että 30 vuotta tutkittua, silmien kautta annettu kirkasvalo otetaan  yksi yhteen ja väitetään, että näin se vaikuttaa myös korvan kautta annosteltuna. ”Jokainen reitti ja antotapa pitää tutkia erikseen.”

Ohjelmassa kerrotaan, että Valvira on puuttunut yhtiön markkinointiin muutaman kerran keväällä. Tuolloin suomenkielisiltä sivuilta on poistettu väitteet laitteen käytöstä työvireyteen ja aikaerorasitukseen (jetlag). Yhtiön englanninkielisillä ja saksankielisillä sivuilla väitteet olivat ohjelman teon aikana, mutta nyt sivuja on siivottu. Sveitsiläisille kuitenkin edelleen tarjotaan seuraavia tehoja: ” talven masennus, PMS ja stressi. Valkee erityisesti parantaa oireita, kuten väsymystä, ahdistusta ja kognitiivista suorituskykyä.” Laitteen markkinointi on siis ollut harhaanjohtavaa. Valkee Oy ei siis ole luotettava. Yhtiön kieroudesta kertoo paljon se, että yhtiön Japanin sivuja ei ole korjattu. Vaikka eurooppalaiset aivot eivät parane laitteen avulla JetLagista, niin japanilaiset aivot paranevat. Viranomaiset Suomessa voisivat puuttua myös tähän mainontaan, sillä japaninkieliset sivut on luettavissa Suomessa ja euroopassa, eikä tällä markkina-alueella Valkee saa markkinoida tuotettaan millään kielellä harhaanjohtavasti. Valkee harhauttaa Suomessa asuvia japanilaisia.

Ohjelmassa yhtiön toimitusjohtaja Pekka Somerto kertoo, että he ovat saaneet asiakkailta palautetta ja tätä palautetta ovat sitten laittaneet webbisivuilleen. Tosiasiassa Valkee on Facebookissa ja nettisivuillaan vastauksissaan aktiivisesti tuonut esiin laitteen tehoavan JetLaggiin ja toimivan terveillä reaktionopeuden kasvattajana. Tällainen toiminta on markkinointia, minkä toimitusjohtaja kyllä tietää. Toimitusjohtaja kertoo, että kirkasvalohoitoa suositellaan vuorokausirytmin hoitoon, mutta unohtaa kertoa, että korvavalo ei ole kirkasvalo, eikä nämä tutkimukset koske Valkeen laitetta. Umpikieroa.

Suomessa on sellainen paha aukko kuluttajansuojassa, että jos olet ostanut laitteen johonkin muuhun tarkoitukseen kuin kaamosmasennuksen hoitoon, niin sinua on huijattu, mutta et silti ole oikeutettu saamaan rahojasi takaisin.